よくあるご質問

BIZUPコールセンターに連絡する方法を教えてください。

障害・メンテナンス情報につきましては、下記URLをご参照ください。
操作方法など、その他ご不明な点がございましたら、一般企業様はご導入いただいた会計事務所様へお問い合わせください。
会計事務所様には、専用のお問い合わせ窓口がご用意されております。ご導入時に発行されたID通知書をご確認いただき、そちらに記載の電話番号までご連絡ください。

障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンスに関する最新の情報を掲載しています。

https://www.bizup.co.jp/maintainers

メールアドレス

会計事務所様専用のお問い合わせ窓口となります。

zaimu@bizup.jp

※ 一般企業様は、ご導入された会計事務所様にお問い合わせをお願いします。

コールセンター連絡方法

エラーが起きた際は以下の項目をご確認の上ご連絡ください。

  • - 接続していた企業ID、担当者ID (ログイン時に入力した企業IDと担当者IDです。)
  • - エラーが起きた画面のキャプチャー
  • - 状況 (どの画面でどういった作業をしている時にエラーが起きたかをお知らせください。)